WARUNKI I ZASADY

ZdalnaDiagnostyka.pl

1. DEFINICJE

Następujące definicje są stosowane w niniejszych warunkach i zasadach:

A. „Partner”: MCP, firma z siedzibą w Włocławku przy ulicy Al. Jana Pawła II 75b Polska, zarejestrowana pod numerem NIP PL8883030445.
B. „Użytkownik końcowy”: osoba fizyczna lub prawna (zwykle serwis samochodowy, warsztat lub garaż), której Partner świadczy zdalne usługi programowania elektronicznego i/lub diagnostyki pojazdów za pomocą VCI.
C. „Autoryzowani użytkownicy”: pracownicy użytkownika końcowego, upoważnieni przez Partnera do korzystania z usług.
D. „Portal klienta”: aplikacja internetowa służąca do obsługi VCI, dostępna dla użytkownika końcowego po zalogowaniu się przez przeglądarkę internetową na komputerze, laptopie, tablecie, smartfonie lub na VCI (wersja z zintegrowanym tabletem). W portalu użytkownik końcowy może wybierać usługi oferowane przez Partnera.
E. „Dane użytkownika końcowego”: dane, które mogą stanowić dane osobowe, udostępnione przez użytkownika końcowego, dotyczące m.in. błędów pojazdu, lokalizacji i kierowców/właścicieli, które mogą być dostępne dla Partnera w celu świadczenia i ulepszania usług.
F. „Opłaty”: wszelkie okresowe lub jednorazowe opłaty za korzystanie z usług.
G. „Sprzęt”: VCI oraz opcjonalne dodatkowe wyposażenie techniczne, wymagane do korzystania z usług przez użytkownika końcowego.
H. „OBD-II”: fizyczne złącze/port w pojeździe, używane do odczytu i/lub programowania elektroniki pojazdu (diagnostyka pokładowa).
I. „Usługi”: różne usługi zdalne świadczone przez Partnera na rzecz użytkownika końcowego, takie jak kodowanie, programowanie, diagnostyka, kalibracja pojazdu lub jego komponentów, umożliwiające użytkownikowi końcowemu serwisowanie pojazdów.
J. „Warunki i zasady”: niniejsze warunki i zasady.
K. „VCI”: Interfejs komunikacji pojazdu.
L. „Interfejs komunikacji pojazdu”: interfejs diagnostyczny (sprzęt), zintegrowany lub niezintegrowany z tabletem, dostarczony przez Partnera użytkownikowi końcowemu, podłączany do portu OBD-II, umożliwiający komunikację Partnera z elektronicznymi modułami sterującymi pojazdu oraz połączenie z infrastrukturą cyfrową Partnera.

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Niniejsze Warunki i zasady mają zastosowanie do wszystkich ofert i zaproszeń Partnera, świadczonych przez niego usług oraz zawieranych umów. Wszelkie warunki użytkownika końcowego są nieważne.
2.2. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków i zasad okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Partner i użytkownik końcowy uzgodnią nowe postanowienie zastępujące nieważne, które jak najbliżej odpowiada celowi pierwotnego postanowienia.
2.3. Partner może dodawać lub zmieniać Warunki i zasady. Każda zmiana wejdzie w życie nie wcześniej niż dwa tygodnie po pisemnym powiadomieniu użytkownika końcowego.
2.4. Warunki i zasady obejmują również osoby prawne i fizyczne zaangażowane w świadczenie usług lub dostawę sprzętu użytkownikowi końcowemu w imieniu Partnera.

3. ŚWIADCZENIE USŁUG

3.1. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i zasad, Partner udziela użytkownikowi końcowemu niewyłącznego, niezbywalnego prawa dostępu do usług i korzystania z portalu klienta przez autoryzowanych użytkowników wyłącznie w celach serwisowych pojazdów klientów użytkownika końcowego. Sprzęt i portal klienta mogą być używane wyłącznie przez autoryzowanych użytkowników w ramach działalności użytkownika końcowego i nie mogą być wykorzystywane do świadczenia usług osobom trzecim.
3.2. Użytkownik końcowy zobowiązuje się do:
a) Nieudostępniania konta autoryzowanego użytkownika więcej niż jednej osobie w tym samym czasie.
b) Zachowania poufności haseł i zabezpieczeń.
c) Przechowywania aktualnej listy autoryzowanych użytkowników i udostępniania jej Partnerowi na żądanie.
3.3. Portal klienta oraz powiązane oprogramowanie mogą podlegać aktualizacjom bez wcześniejszego powiadomienia.
3.4. Partner ma prawo tymczasowo zawiesić dostęp do usług w przypadku:
a) Planowanych prac serwisowych.
b) Nieprzewidzianych zdarzeń niezależnych od Partnera, takich jak siła wyższa, akty rządowe, ataki hakerskie, awarie techniczne.
c) Wykrycia szkodliwego oprogramowania lub nieautoryzowanego dostępu do usług.

4. KORZYSTANIE Z USŁUG I SPRZĘTU

4.1. Partner dołoży wszelkich starań, aby świadczyć usługi w rozsądnym terminie, jednak nie gwarantuje ich powodzenia, ponieważ zależą one od wielu czynników poza jego kontrolą.
4.2. Partner ma prawo do zlecenia wykonania usług podwykonawcom bez powiadomienia użytkownika końcowego.
4.3. VCI i portal klienta mogą być używane wyłącznie przez autoryzowanych użytkowników posiadających kwalifikacje techniczne.
4.4. Użytkownik końcowy ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczne użytkowanie VCI w warsztacie. VCI nie może być używane podczas jazdy pojazdem.

5. OPŁATY I PŁATNOŚCI

5.1. Opłaty za usługi są naliczane według aktualnej tabeli opłat Partnera. Płatność za sprzęt i usługi musi być dokonana w terminie 30 dni od daty wystawienia faktury.
5.2. W przypadku niewykonania usługi przez Partnera, opłata za tę usługę nie zostanie naliczona, ale Partner może naliczyć koszty związane z próbą jej wykonania.

6. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

6.1. Niniejsze Warunki i zasady oraz wszelkie umowy z Partnerem podlegają prawu Polskiemu.
6.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce.